Hệ thống CSKH EVNSPC và chất lượng cung cấp điện tại miền Nam Việt Nam

Hướng dẫn liên hệ tổng đài CSKH EVNSPC miền Nam 19009000

EVNSPC miền Nam là một trong những đơn vị trực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam, với phạm vi hoạt động trên 21 tỉnh thành khu vực miền Nam. Để đáp ứng nhu cầu sử dụng điện ngày càng cao của người dân, EVNSPC miền Nam đã đầu tư xây dựng hệ thống CSKH tiên tiến, đa kênh nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

Tổng đài CSKH EVNSPC miền Nam 19009000

Tổng đài CSKH EVNSPC miền Nam là kênh hỗ trợ khách hàng chính thức của EVNSPC miền Nam, cung cấp dịch vụ 24/7, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về dịch vụ điện. Số điện thoại liên hệ tổng đài:

19009000

Khi gọi đến tổng đài, khách hàng sẽ được hướng dẫn tự động theo từng phím chức năng cụ thể. Khách hàng có thể lựa chọn các phím chức năng sau:

Phím 1: Tra cứu thông tin hợp đồng, lịch sử sử dụng điện

Phím 2: Đăng ký dịch vụ, chuyển đổi khách hàng mua điện

Phím 3: Báo mất điện, báo sự cố điện

Phím 4: Tra cứu thông tin về giá điện, biểu giá điện

Phím 5: Góp ý, khiếu nại về dịch vụ điện

Nếu khách hàng không chọn các phím chức năng tự động, hệ thống sẽ chuyển máy đến nhân viên CSKH trực. Nhân viên CSKH sẽ hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ điện một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Các kênh CSKH khác của EVNSPC miền Nam

Ngoài tổng đài 19009000, EVNSPC miền Nam còn cung cấp các kênh CSKH khác cho khách hàng:

Website: https://cskh.evnspc.com.vn/

Email: cskh@evnspc.vn

SMS: Soạn tin nhắn theo cú pháp CSKH + Nội dung cần hỗ trợ gửi đến số 8987

Zalo: Zalo EVNSPC Miền Nam

Fanpage: https://www.facebook.com/evnspc.cskh

Các kênh CSKH này hoạt động liên tục trong giờ hành chính, từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8h00 đến 17h00. Ngoài giờ hành chính, khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài 19009000 để được hỗ trợ.